Habe ich einen Vertrag über eine Agentur abgeschlossen ist es wichtig mit dieser Agentur für die gesamte Vertragslaufzeit gut zusammen zu arbeiten. Dies setzt ein gutes Miteinander voraus.

Bei anstehenden Problemen und Fragen sollte der Kunde nicht zögern seine deutsche Agentur anzurufen, damit die eventuell anstehenden Unstimmigkeiten frühzeitig erörtert und somit auch lösen kann. Die Pflege Agentur wird dann schnellstmöglich Abhilfe gegen diese Probleme schaffen, damit Vorort wieder alles reibungslos funktioniert.

Sollte eine Betreuung überhaupt nicht funktionieren, sprich stimmt die Chemie nicht oder die Arbeitsweise oder andere Dinge, dann wird Ihre Agentur für schnellstmöglichen Ersatz eine neue Pflegekraft sorgen.

Auch andere Dinge wie An- und Abreisen vom für den Kunden günstigsten und naheliegenden Bahnhof können rechtzeitig abgeklärt werden um die An- und Abreise jeweils reibungslos über die Bühne zu bringen.

Auch die Frage wie lange eine Betreuungskraft vor Ort ist, kann rechtzeitig mit der Agentur abgeklärt werden, denn es gibt hier oft falsche Eindrücke. Entscheidend für die Aufenthaltslänge ist in erster Linie, ob das Zusammenwirken zwischen Pflegebedürftigem und Betreuungskraft funktioniert. Wenn dies der Fall ist, steht einem oft längeren Aufenthalt, nach Rücksprache mit der Betreuerin (auch auf dem direkten Weg von Kunde zu Betreuerin) nichts im Wege. Ein guter Austausch zwischen den Parteien ist sehr von Vorteil für eine zufriedenstellende 24 Stunden Betreuung.

Von Vorteil bei der Betreuung ist auch eine niedergeschriebenen Tagesstruktur oder ein Tagesarbeitsplan. Dieser erleichtert auch bei den jeweiligen Übergaben von der alten zur neuen Betreuerin vieles. Auch hierbei kann Sie Ihre deutsche Agentur gerne beraten. Bitte zögern Sie nicht diese oben aufgeführten Unterstützungen in Anspruch zu nehmen nur so kann eine gute Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunden möglich sein und möglich werden.